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Eine Lichtung im Kommunikationsdschungel • • • • • (bewertet mit 5 von 5 Punkten) Alle meine Rezensionen ansehen (#1 HALL OF FAME REZENSENT) (TOP 50 REZENSENT) (REAL NAME) Rezension bezieht sich auf: Smart Talk: Sag es richtig! (Broschiert) Es ist ja schon erstaunlich, wie stromlinienförmig, bieder und langweilig viele Ratgeber für bessere Kommunikation daherkommen. Jeder schreibt vom andern ab, beruft sich auf Watzlawick, Schulz von Thun, Goldman und wie sie alle heissen. Und als ob Gestaltung nichts mit Kommunikation zu tun habe, mutet man Lernwilligen öde Bleiwüsten zu. Doris Märtin beweist, dass die Zeit nicht einfach stehen bleibt und dass es ganz anders geht. Erfrischend, kompetent, unterhaltsam und einleuchtend. Statt zu propagieren, es gäbe für jede Situation spezielle Muster, die man herausfiltrieren, lernen und üben müsse, arbeitet sie gemeinsame Grundstrukturen heraus. Big Eight werden diese Bausteine von der Autorin genannt. Sie heissen: Sich unterhalten verstehen sich darstellen formulieren sich behaupten versöhnen präsentieren erzählen. Solche Klassifikationen sind weder in Stein gemeisselt, noch der Weisheit letzter Schluss. Aber solange sie anwendbar sind und den menschlichen Verhaltensweisen entsprechen, sollte man sie einfach so stehen lassen und sehen, was die Autorin daraus macht. Und das ragt weit über Durchschnittliches hinaus. Jeder der acht Bausteine wird in einem Kapitel ausführlich behandelt. Und zwar nach einem einheitlichen Prinzip. Nach einer kurzen einleitenden Geschichte berühmter und weniger berühmter Autoren gibt es einen Selbstcheck. Wer ihn aufmerksam macht, weiss zwar nicht zwingend, wo er steht, aber er wurde mit dem Wesentlichen des Kapitels bereits konfrontiert. Denn es geht immer um Verhaltensmuster und Wirkungen. Ist der Check gemacht, beginnt die Präsentation der Tools. Diese Werkzeuge beschreibt Doris Märtin so klar, dass auch ungeschickte Kommunikationshandwerker damit zurechtkommen. Zudem gibt es nützliche Tipps, sinnvolle Fragen, Vorbereitungsübungen, Checklisten, Anekdoten, Geschichten, Zitate und Wissenschaftliches. Schon nach den ersten Seiten wird klar, hier spricht jemand, der sein Geld auch mit Texten verdienen könnte. Dem ist auch so. Doris Märtin verfasste über die Kunst des Schreibens ein ziemlich erfolgreiches Buch. Sie formuliert lustvoll und präzis, unterhaltsam und abwechslungsreich, schafft Sprachbilder und wechselt elegant den Rhythmus. Kurz: Es macht Spass, ihren Ausführungen zu folgen. Ehre gebührt auch der Gestalterin Julia Walch aus Bad Soden. Ihr Layout unterstützt den Text in idealer Weise und verbreitet eine fröhliche Stimmung, ohne auf gestalterischen Firlefanz zurückgreifen zu müssen. Schön gemacht, Kompliment. Mein Fazit: Das schönste und gehaltvollste Kommunikationsbuch, das mir in den letzten Jahren in die Hände und vor die Augen gekommen ist. Man spürt als Leser die Überzeugung, die hinter dem eigenständigen Ansatz der Autorin steht und die Lust, andere an ihren Entdeckungen teilhaben zu lassen. Empfehle ich gerne weiter. Eine Rezension von Ein Kunde vom 2. Oktober 2006 | ||||||||||||||||||||||
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